Laderegisterauszug

FAQ

Wer 21 Jahre alt ist, bei Vorlage eines gültiger Personalausweis oder Führerschein besuchen Sie das Kasino. Sie erhalten eine Mitgliedskarte, mit der Sie ein Jahr lang das Casino betreten können.

Das Restaurant und die verschiedenen Bars befinden sich im Spielsaal, so dass Sie hier alles aus einer Hand bekommen.

Der Eintritt ist frei.

 

Unsere Room Manager und Croupiers geben Ihnen gerne die notwendigen Regeln und Tipps.

Während des Wochenendes stehen Ihnen immer Gastgeber zur Verfügung, die Sie kostenlos durch das Casino führen und Ihnen die Spiele erklären, die Sie spielen möchten. Eine Übungsrunde an den Einweihungstischen oder eine Anleitung für den Umgang mit den Spielautomaten? Sie werden Sie voll und ganz in die Casino-Geschichte eintauchen lassen und dafür sorgen, dass Sie den Abend als vollendeter Profi beginnen können. 

Sowohl an der Abendkasse als auch im Restaurant und in den Bars können Sie mit Bargeld, Bancontact, Visa, Mastercard und Payconiq bezahlen. Haben Sie noch ein paar Dollar oder Pfund in Ihrer Tasche? Sie können diese auch verwenden, um Ihre Wertmarken zu bezahlen.

Wir sind regelmäßig auf der Suche nach neuen Kollegen, um unser Team noch besser zu machen. Sind Sie Croupier, Barkeeper, Restaurantfachmann oder ein Allround-Multitalent, dann zögern Sie nicht und senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben über marketing@casinooostende.be

Sie können alle notwendigen Änderungen bei Ihrem nächsten Besuch von unserem Sekretariatspersonal vornehmen lassen. 

Sie können uns auch über das Kontaktformular kontaktieren. Übermitteln Sie einfach die Änderungen und wir aktualisieren die Daten für Sie. 

Wir verschicken regelmäßig einen Newsletter per E-Mail. Wenn Sie sie erhalten möchten, können Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Pop-up-Fenster eingeben. Wir sorgen dann dafür, dass Sie alle unsere Aktionen und Promotionen in Ihrer Mailbox finden. 

Sie können Ihre B-Punkte an der Bar oder im Restaurant Brassi ausgeben oder an der Kasse eintauschen.

Gespeicherte Punkte finden Sie auf dem Bildschirm Ihres Spielautomaten.

 

Wenn Sie jemanden mit einem köstlichen Abendessen im Restaurant Brassi überraschen möchten, können Sie einen Geschenkgutschein verschenken. Sie können diesen Gutschein über diesen Link (https://wwc.resengo.com/restaurant_brassi) für einen Betrag Ihrer Wahl erwerben.

Es ist nicht erforderlich, den vollen Wert des Gutscheins bei einem Besuch einzulösen. Wenn der Wert des Gutscheins noch nicht ausgeschöpft ist, erhalten Sie einen neuen Gutschein mit dem Restwert.

Wenn Sie sich in der Nähe des Casinos befinden, können Sie während der Öffnungszeiten des Restaurants auch vor Ort einen Geschenkgutschein kaufen.
(So-Do: 12:00 - 14:00 & 18:00 - 23:00 / Fr-Sa: 12:00 - 14:00 & 18:00 - 00:00).

Im Casino können Sie übrigens überall mit Jetons bezahlen. Wenn Sie also einen Betrag in Wertmarken spenden, kann die beschenkte Person diese im Restaurant, an den Bars, an den Spieltischen oder Spielautomaten einlösen. Ein All-in-Geschenk!

 

  • Gerichtsvollzieher, Notare, Richter und Angehörige der Polizeikräfte
  • Personen im erweiterten Minderheitenstatus
  • Über die Glücksspielkommission abgemeldete Personen
  • Personen, denen die Leitung der Spielhalle den Zugang verweigert
  • Personen in der Schuldenvermittlung

Ein Besuch im Casino ist immer ein besonderes Erlebnis. Möchten Sie sich für den Anlass schick machen? Wir sind alle dafür! Insbesondere bitten wir Sie, sich gut zu kleiden.

Wir haben eine kostenlose Garderobe, in der Sie Ihren Mantel und Ihre Taschen sicher unterbringen können.

Wenn Sie sich nicht an die Kleiderordnung halten, kann Ihnen der Zutritt zum Casino verweigert werden. Um dies zu vermeiden, möchten wir Ihnen einige Hinweise geben, was Sie bei einem Casinobesuch nicht tragen sollten:

  • ärmelloses Oberteil

  • Jogginganzug

  • Arbeitsuniform

  • kurze Hosen nach 20:00

  • offene Schuhe nach 20:00

  • Jacke oder Weste

 

Wir sind starke Verfechter eines gesunden Spielverhaltens. Bemerken Sie bei sich oder einem Familienmitglied eine Veränderung der Einstellung oder der Spielfreude? Dann können Sie sich auf unbestimmte Zeit von allen belgischen Casinos abmelden. 

Gehe zu https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_de/faq/epis/Füllen Sie das Ausschlussformular aus, fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises bei und senden Sie alles an die Gaming Commission, Kantersteen 47, 1000 Brüssel.

Wenn Sie nach Ihrer Abmeldung wieder in ein belgisches Casino eintreten möchten, können Sie einen Antrag an die Glücksspielkommission stellen. Nach einer 3-monatigen Wartezeit ist es möglich, wieder in ein Kasino zu gehen. 

Am Ende jedes Newsletters von Casino Ostende finden Sie die Möglichkeit, sich von unseren monatlichen Mails abzumelden. Klicken Sie einfach auf den Link "Abbestellen" und bestätigen Sie. 

Sie können dem Spielhallenleiter mitteilen, dass sich Ihre Spielerkarte nicht mehr in Ihrem Besitz befindet. Wir werden dann prüfen, ob sie gefunden wurde. Ist dies nicht der Fall, sperren wir die Karte und Sie erhalten an der Rezeption gegen Vorlage eines gültigen Ausweises eine neue Karte. Die Punkte Ihrer alten Karte werden dann direkt auf Ihrer neuen Karte gutgeschrieben.

 

Bei Verwendung der Karte im Falle eines Diebstahls können wir nur bereits gesammelte Punkte zurückfordern. So kommt es, dass die Mitgliedskarte auch als eine Art Bankkarte fungiert, auf die man Geld setzen kann. Für diese Mitgliedskarte und das darauf befindliche Geld sind Sie selbst verantwortlich. 

Wenn Sie Spielguthaben auf Ihrer Clubkarte haben, sind diese Guthaben 1 Jahr lang gültig.

Wenn Sie jemandem ein originelles Geschenk zu Weihnachten, zum Geburtstag oder zu einem anderen Anlass machen wollen, ist ein Spielwert eine gute Idee. An der Kasse des Spielsalons können Sie Wertmarken für einen Betrag Ihrer Wahl kaufen. Diese bleiben auf unbestimmte Zeit gültig. 

 

Die Jetons können später an der Kasse umgetauscht und auf die Spielerkarte gesetzt werden, um an den Spielautomaten zu spielen.

 

Im Casino können Sie übrigens überall mit Jetons bezahlen. Wenn Sie also einen Betrag in Wertmarken spenden, kann die beschenkte Person diese im Restaurant, an den Bars, an den Spieltischen oder Spielautomaten einlösen. Ein All-in-Geschenk! 

Das Casino Ostende ist gesetzlich verpflichtet, alle Gäste, die das Casino besuchen, zu identifizieren und zu registrieren.

Mit den folgenden Ausweispapieren können Sie sich ausweisen:
Gültiger Personalausweis
Gültiger Reisepass
Gültiger Führerschein
Gültige Spielerkarte

Auch wenn Sie nur einen Besuch in unserem Restaurant oder in unseren Bars planen, ist es notwendig, sich beim Eintritt zu registrieren. Sobald Sie im Casino sind, können Sie spielen, essen und trinken, wo immer Sie wollen.

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